商業施設運営サポートのプロが作成する、集合研修時の「動画マニュアル制作」サービス
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株式会社イーストでは、商業施設へ出店するテナント様向けに、運用説明時の対面説明会や集合説明会を行っていますが、現在のようなコロナ禍では3密を避けるために、なかなかまとまった集合研修ができないが現状です。
そのため、紙の資料を作成して配布することも実施してきましたが、テナント様からは「紙の資料だけでは伝わりにくいのでわかりやすくならないか？」という意見もいただきました。
特に
- 営業時間中の端末操作
- テナント様の閉店作業
といった内容は文字だけで理解するには少々難しく、操作方法を目で見て確認する方が早かったりするものです。
そこで各種説明会資料のデジタル化において「動画マニュアル作成」サービスを開始、オリジナルの研修動画を作成し、対面での研修をせずともテナント様へ情報発信することを可能にしました。
これによりスマートフォン等のデバイスで動画閲覧ができることや、参加者が限られるリアルな研修と違い、店長だけでなくスタッフなど沢山の人が閲覧できますし、何よりも教育コストの軽減が一番大きなメリットになります。
また、商業施設の店舗運営サポートに長けた株式会社イーストならではの動画作成サービスの特徴として
- 運用に精通したスタッフがシナリオを作成するのでわかりやすい
- 注意事項や間違いの多い箇所はスライドで補足
- 音声収録はインフォメーションスタッフが担当
といった部分が特筆すべき点です。
研修動画の製作費は簡易版だと10万円程度で実現。動画時間はご要望に応じて、3分から30分程度で完結するものを作成、webサイトへの動画アップまでサポートしています。
詳しい仕様については商業施設運営サポートのプロフェッショナル、株式会社イーストまでお気軽にご相談ください。