潜在顧客を可視化・誘導！商業施設等の経営を支援するサブスク型サービスを提供開始

NEWS 2022/12/27

株式会社NTTデータと株式会社unerryは、デジタルツインコンピューティングを実現するための人流センサーを活用したサービスを2022年11月より提供しています。

本サービスはunerryの開発したBB IoTセンサーにより、来店者等の人流を検し、AI解析によるリアルタイムの混雑状況やPOSデータだけでは見えなかった潜在顧客の属性を推定します。取得データを販促活動などに活用することにより、適切なプロモーションによる売上や顧客満足度の向上、業務効率化によるコストの削減に貢献するものとなっています。

施設・店舗にIoTセンサーを設置することで、センサーが周囲のスマートフォン等の台数から判定したリアルタイムな3段階の混雑状況を、施設や店舗のWEBサイトやアプリ等に組み込めるパーツとして提供。また、unerryの運営するリアル行動データプラットフォーム「Beacon Bank」の月間300億件を超える人流ビッグデータと掛け合わせ、AI解析での来訪者の属性を推定することができます。これにより導入施設・店舗では、潜在顧客層に応じた販売目標の設定や、ターゲット広告の配信、陳列商品の選定、在庫の確保等を実施可能、潜在顧客の獲得による売上増加や、過剰在庫による損失抑制などの効果が期待できるものとなっています。潜在顧客の可視化によって、プロモーションなどの顧客向け施策の効果もデータに基づいた振り返り分析ができるようになるため、施設・店舗経営のPDCAサイクルも回しやすくなるといった特徴もあります。

このサービスの最小構成となるIoTセンサーと人流可視化サービスは、1台あたり月額1万円（税抜）のサブスクリプション型で提供されます。

製品・サービスに関するお問い合わせ先

株式会社NTTデータ

社会基盤ソリューション事業本部

ソーシャルイノベーション事業部

デジタルソリューション統括部　サービス企画

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