トータル・エンゲージメント・グループ 商業施設運営におけるカスタマーサクセスの重要性(前編) NEWS 2022/02/04 CXの重要性トータル・エンゲージメント・グループ顧客体験NPSCXカスタマーサクセス 別の目的で絞り込み 対談・インタビュー 業務改善システム オペレーション HP・SNS スペース活用 企画・プランニング