クロスチャネル 実店舗とEC・通販などのそれぞれの特徴を活かしたオムニチャネル戦略の今後 NEWS 2020/10/16 クロスチャネルマルチチャネルデジタル連携実店舗通販ECオムニチャネル 別の目的で絞り込み 対談・インタビュー 業務改善システム オペレーション HP・SNS スペース活用 企画・プランニング